![]() |
Статьи : Телефония /FMC (Конвергенция фиксированной и мобильной связи)Добавлено пользователем administrator 21.06.2024 в 08:00.
|
ВведениеFMC (англ. Fixed Mobile Convergence — Конвергенция фиксированной и мобильной связи) — технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Технология создаёт возможность созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов в разных регионах страны или мира, в т.ч. без использования реальной офисной АТС.При использовании FMC у сотрудников организации, как у использующих мобильный телефон, так и со стационарным проводным телефоном существует возможность дозваниваться до коллег напрямую, минуя секретарей или автоматическое голосовое меню (IVR или DISA), набирая при этом четырех или пятизначный номер, а не федеральный номер. С другой стороны, сотрудники могут использовать дополнительную функциональность, присущую обычным офисным АТС, такую как конференц-связь, автодозвон и т.п. Если говорить об управлении вызовами и параметрами, то чаще операторы связи, предлагающие такое решение, позволяют делать это через специальный веб-интерфейс. Например, в настройках FMC можно создавать разные алгоритмы интеллектуальной переадресации вызовов на различных сотрудников, распределение вызовов и т.п., по аналогии с офисными АТС. Одним из ключевых преимуществ является то, что, как правило, операторы мобильной связи предлагают вместе с FMC специальные внутрикорпоративные тарифы на мобильную связь. По сути FMC — это внутрикорпоративная телефонная сеть с единым планом нумерации и едиными правилами управления вызовами на офисных и мобильных телефонах. Таким образом, FMC можно рассматривать как пакет услуг centrex в мобильной сети. История FMCРанее в России под термином FMC понималось все, что относилось к интеграции сетей связи в целом, но не было комплексного решения (в том числе считалось, что по отдельности такие преференции для клиентов как единый счет, единый номер, единый тариф для фиксированной и мобильной связи и есть суть FMC). Сегодня специалисты в России сошлись во мнении, что FMC — это, все-таки, прежде всего, комплексное технологическое, а не просто тарифное решение. Сегодня FMC позволяет упростить бизнес-процессы и оптимизировать затраты одновременно посредством услуг связи.Летом 2005 года Britsh Telecom в сотрудничестве с сотовой компанией Vodafone запустили сервис FMC. Сервис позволял сократить расходы при нахождении дома. Специальное устройство Home Hub направляло все звонки с мобильного телефона в фиксированную сеть British Telecom. Преимущества FMC
FMC на рынке в РоссииОдними из первых задали вектор развития в России и вывели на рынок промышленную версию Fixed-Mobile Convergence компании ООО "СЦС Совинтел" (в июле 2001 г., в партнерстве с "Билайн"), а также Гарс Телеком (продукт Smart Mobile, запущенный в 2003 году в партнерстве с ОАО «МегаФон»). ОАО «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес), обновил сервис в 2008 году после объединения компаний ВымпелКом и Golden Telecom. Затем данный сервис запустили и другие крупные операторы России.Особенности FMC
Литература[ Все статьи ]
|